Az elmúlt években egyre többen tapasztaljuk, hogy a korábban használható és értékes digitális platformok fokozatosan rosszabbá válnak. Ha úgy érzed, hogy a Facebook hirdetéseid kevésbé hatékonyak, mint korábban, vagy hogy a Google keresési eredményei egyre több reklámot és kevesebb hasznos tartalmat mutatnak, akkor nem vagy egyedül. Ez a jelenség neve: enshittifikáció.
Mi az enshittifikáció?
Az enshittifikáció (angolul „enshittification”) kifejezést Cory Doctorow író és aktivista alkotta meg, és a digitális platformok fokozatos minőségromlását írja le. A folyamat három szakaszban zajlik:
- Felhasználóbarát szakasz: A platform vonzó szolgáltatásokat kínál a felhasználóknak, hogy minél több embert vonzzon magához
- Üzleti partnerek kiszolgálása: Miután elég nagy a felhasználóbázis, a platform a vállalkozások és hirdetők felé fordul, gyakran a felhasználói élmény rovására
- Saját profit maximalizálása: Végül a platform minden értéket magához von, miközben a szolgáltatás minősége tovább romlik
Hogyan zajlik az enshittifikáció a nagy platformokon?
Facebook/Meta
A Facebook esetében jól látható ez a folyamat. Kezdetben a platform organikus tartalommegosztásra épült, ahol a barátok és családtagok bejegyzései domináltak. Mára azonban az algoritmus elsősorban a fizetett tartalmakat és hirdetéseket helyezi előtérbe, miközben az organikus reach drasztikusan csökkent.
A Google keresési eredményei egyre több reklámot tartalmaznak, és gyakran nehéz megkülönböztetni a fizetett tartalmat a valódi keresési eredményektől. A SEO-szakemberek számára egyre nehezebb organikus láthatóságot elérni.
TikTok
A TikTok algoritmusának változásai következtében a kreatív tartalmak helyett egyre inkább a fizetett promóciók és brand-tartalmak kerülnek előtérbe.
Amazon
Az Amazon keresési eredményei ma már inkább hasonlítanak egy hirdetési felületre, mint egy objektív termékkereső rendszerre.
Mit jelent ez a marketingesek számára?
Változó tartalomterjesztés
- Az organikus reach folyamatosan csökken
- A fizetett tartalmak egyre drágábbak
- A platformok saját tartalmaikat és termékeit helyezik előtérbe
Csökkenő hirdetési hatékonyság
- Növekvő CPM és CPC árak
- Romló konverziós ráták
- Fokozott verseny a hirdetési felületekért
Erodálódó felhasználói bizalom
- A felhasználók egyre szkeptikusabbak a platformokkal szemben
- Növekvő ad-block használat
- Váltás alternatív platformokra
Gyakorlati stratégiák az alkalmazkodáshoz
1. Diverzifikálj a platformok között
Ne tedd minden tojásodat egy kosárba. Építsd fel jelenlétedét több platformon:
- Használj kisebb, specializált közösségi média platformokat
- Fektesd be az email marketingbe
- Fejleszd saját weboldaladat és SEO stratégiádat
2. Fókuszálj a saját médiumaidra (owned media)
- Építs erős email listát
- Hozz létre értékes blogot vagy podcastot
- Fejleszd ki saját közösségedet
3. Autentikus kapcsolatépítés
- Helyezd előtérbe a valódi értékteremtést
- Építs személyes kapcsolatokat az influencerekkel és partnercégekkel
- Használd ki a mikro-influencerek erejét
4. Alternatív hirdetési csatornák
- Podcast hirdetések
- Newsletter szponzorációk
- Hagyományos PR és sajtómunka
- Offline marketing aktivitások
5. Értékalapú kommunikáció
- Légy átlátható a céljaidban és értékeidben
- Hozz létre valóban hasznos tartalmat
- Építs hosszú távú kapcsolatokat a rövid távú nyereség helyett
Technológiai megoldások és eszközök
Marketing automation
Használj olyan eszközöket, amelyek segítenek hatékonyabban kezelni a multi-platform jelenlétet:
- Integrált CRM rendszerek
- Cross-platform analytics eszközök
- Automatizált lead nurturing kampányok
Első féltől származó adatok (first-party data)
- Építsd fel saját adatbázisodat
- Használj customer data platformokat (CDP)
- Fektesd be a zero-party data gyűjtésbe
A jövő: Felkészülés a további változásokra
Az enshittifikáció folyamata valószínűleg folytatódni fog, ezért fontos, hogy:
- Rugalmas stratégiákat alakíts ki, amelyek gyorsan adaptálhatók
- Közvetlen kapcsolatot építs ki az ügyfelekkel
- Értéket teremts minden interakcióban
- Monitorozd a piaci változásokat és trendeket
Zárógondolatok
Az enshittifikáció kihívás, de egyben lehetőség is. Azok a márkák, amelyek képesek alkalmazkodni és valódi értéket teremteni, versenyelőnyre tehetnek szert ebben a változó környezetben. A kulcs az autenticitásban, a diverzifikációban és a hosszú távú gondolkodásban rejlik.
A legfontosabb tanács: ne várd meg, hogy a platformok még rosszabbá váljanak. Kezdj el most építeni alternatív csatornákat és stratégiákat!
Mi a te tapasztalatod az enshittifikációval kapcsolatban? Milyen változásokat észleltél a használt platformokon? Oszd meg velünk a kommentekben, milyen stratégiákkal próbálsz alkalmazkodni ezekhez a kihívásokhoz!
További szakmai tartalmakért és marketing tippekért kövesd az Anima Labor Online Marketing blogját!
0 hozzászólás